Poți accesa serviciile oferite de platforma noastră prin apăsarea butonului adresează o întrebare fie din bara de meniu sau de pe pagina principala, fie intrând în contul tău.

După crearea contului aveți opțiunea alegerii oricărui serviciu oferit de platforma noastra. În secțiunea contul meu veți putea alege între serviciul Întrebare simplă sau Opinie Juridică. Aveți de asemenea opțiunea apelării numărului de urgență.

Platforma noastră este securizată SSL, iar hostingul este asigurat de către una dintre societățile de top cu protecție pentru cloud hosting.

Drepturile și obligațiile părților sunt prevăzute de dispozițiile art. 28 si urm. din legea 51/1995 coroborat cu dispozițiile din Statutul Profesiei de avocat. Astfel, prin semnarea contractului de asistență juridică, avocatul însărcinat cu rezolvarea problemei dumneavoastră juridice are obligația legală de a vă oferi servicii juridice de cea mai înaltă calitate și în acord cu standardul profesional.

Prin accesarea serviciilor noastre, unul din specialiștii noștri va fi în măsură să răspundă cerințelor problemei juridice independent de limbajul folosit de clienți. Nu este necesar ca limbajul folosit de dumneavoastra să fie specific profesiilor juridice, ci este responsabilitatea avocatului să transpună în limbaj juridic problema supusă rezolvării. În cazul în care întrebarea sau opinia juridică necesită clarificări, unul dintre colegii noștri vă va contacta pentru mai multe detalii.

Serviciul pe care îl alegeți va trebui să fie în acord cu profunzimea problemei cu care vă confruntați. Astfel dacă problema dumneavoastră juridică vizează neclarități legislative sau precizări vis-a-vi de calea juridică de urmat cea mai buna alegere este întrebarea simplă. Dacă, însă, problema dumneavoastră implică analiza unor documente, situații juridice complexe sau litigii aflate pe rol sau în prag de intentare, veți primi un punct de vedere mai amplu prin accesarea serviciului opinie juridică.

Ariile de specialitate nu sunt limitativ prevăzute, dacă problema dumneavoastră juridică nu se încadrează clar în niciuna dintre specialitățile selectabile puteți apăsa pe secțiunea alte aspecte de drept civil. A se preciza că pentru orice problemă de drept penal puteți selecta drept penal.

Aveți opțiunea alegerii uneia sau mai multor arii de specialitate. Prin selectarea multiplă onorariul perceput va fi calculat pentru fiecare selecție în parte., iar în platformă veti avea la dispoziție mai multe campuri pentru completare.

Contractul de asistență juridică va fi transmis automat către client prin e-mail. Contractul va conține toate clauzele prevăzute de dispozițiile legale incidente. Aveți opțiunea printării semnării scanării documentului și transmiterii acestuia la adresa de e-mail de contact office@drglawyer.com sau puteți semna electronic documentul prin aplicarea unei semnături electronice. Mai există opțiunea completării în secțiunea semnătură a numelui, prenumelui și seriei de buletin împreună cu sintagma ”Sunt de acord cu contractul, înțeleg și îmi asum prevederile acestuia”.

Un e-mail de confirmare va fi transmis către adresa de e-mail furnizată la crearea contului. Dacă nu primiți acest e-mail înseamnă că fie nu ați achitat prețul serviciului fie nu ați finalizat procedura semnării și transmiterii contractului de asistență juridică.

Dacă toți pașii pentru adresarea întrebării sunt finalizați și ați primit e-mailul de confirmare a adresării întrebării cu succes, iar termenul de 24 de ore afișat în secțiunea de membru a ajuns la ”0”, aveți posibilitatea solicitării repunerii părților în situația anterioară (restituirea onorariului primit) sau solicitării aplicării unui discount de 20% la onorariul perceput. Trebuie să aveți în vedere că timpul de răspuns începe să curgă din momentul în care aveți confirmarea transmiterii cu succes a solicitării.

Odată cu răspunsul transmis în platformă, veți putea fie solicita clarificări prin programarea unei întâlniri fizice sau online, fie veți putea solicita clarificări suplimentare prin accesarea serviciului opinie juridică.

Toate drepturile și obligațiile părților sunt prevăzute în Termeni și Condiții afișate pe site, precum și in legea 51/1995 coroborat cu Statutul profesiei de Avocat.

Dacă ați primit răspunsul la solicitarea de opinie juridică iar onorariul de plată este disproporționat de mare raportat la așteptările dumneavoastră, puteți fie renunța la serviciu, caz în care avansul plătit nu se restituie, fie puteți opta pentru adresarea unei întrebări în contul avansului plătit, caz in care ne veți contacta prin e-mail la adresa office@drglawyer.com.

Costul total al opinie juridice va varia în funcție de complexitatea problemei juridice pentru care ați solicitat serviciul. Având în vedere că onorariul va fi calculat raportat la tariful orar din contract, o estimare rezonabilă ar fi între 1-3 ore de lucru efectiv facturabil.

Telefonul de urgență este la dispoziția clienților membri care au o veritabilă urgență juridică și doresc intrarea în legătură cu unul dintre avocații noștri mai repede decât așteptarea răspunsului standard în 24 de ore. Tariful accesării serviciului este perceput de către operatorul de telefonie și va fi comunicat telefonic înaintea exprimări acordului dumneavoastră.

Tariful va fi comunicat de către operator înainte să vă exprimați acordul în continuarea apelului. Tariful variază în funcție de operatorul dumneavoastră de telefonie fixă sau mobilă.

Puteți intra în contact direct cu noi prin transmiterea unui e-mail la adresa office@drglawyer.com.

Puteți citi poliția noastră de confidențialitate a datelor pentru a afla mai multe detalii despre modul în care operăm cu datele dumneavoastră. Datele colectate de către platforma noastră sunt necesare doar pentru prestarea și facturarea serviciilor.